Информация об условиях оплаты заказов, возврата и обмена товаров. Полный текст договора купли-продажи изложен в публичной оферте.
Цена товара указана на сайте https://science-kids.ru/ в российских рублях с учётом НДС (если применимо) на момент оформления заказа.
Оплата производится в безналичной форме с использованием банковских карт или Системы быстрых платежей через сервис интернет-эквайринга ООО «Банк Точка» (универсальная лицензия ЦБ РФ № 3545 от 03.02.2023). Продавец не хранит данные банковских карт покупателей.
Кассовый чек направляется покупателю на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Обязательство покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт продавца.
Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товар. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.
Возврат товара надлежащего качества не производится, поскольку товар является составным элементом образовательного курса и содержит QR-код с индивидуальным доступом к видеоурокам, который передаётся покупателю в момент получения набора. Данное исключение предусмотрено пп. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» применительно к товарам с индивидуальными потребительскими свойствами.
Покупатель вправе отказаться от ещё не отправленного заказа. В этом случае продавец возвращает полную стоимость заказа в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного уведомления об отказе на адрес yanko@softwarelead.pro.
В случае получения покупателем товара ненадлежащего качества (механические повреждения, отсутствие заявленных компонентов, производственный брак) покупатель вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств.
Для предъявления претензии по качеству покупатель обязан в течение 7 (семи) дней с момента получения товара направить на адрес yanko@softwarelead.pro письмо с описанием недостатка и фотографиями, подтверждающими несоответствие.
Продавец рассматривает претензию и принимает решение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
Возврат денежных средств производится на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения об удовлетворении претензии.